SERVICE CENTER AGENTEN deutschsprachig, (m/w/d), Lyon

Unternehmensprofil

Nah an Lyon in einem namhaften Unternehmen mit breitem Angebot im Automobil-Service werden Service Center Agenten gesucht.

Die Aufgabe besteht darin, den deutschen Autofahrern in Frankreich bei einer Panne schnelle und professionelle Hilfe vor Ort zu organisieren.
Es sind mehrere Stellen für verschiedene Zeiträume zwischen März und September/Oktober zu besetzen.

Wenn Sie an der Stelle interessiert sind, finden Sie hier mehr Informationen:

https://cjmautes.com/de/2020/02/03/service-center-agenten-m-w-d-deutsch-franzoesisch-raum-lyon/

Aufgaben

  • Telefonische und EDV-gestützte Aufnahme
  • Als erste Anlaufstelle für Autofahrer organisieren Sie die geeigneten Hilfsmaßnahmen
  • Analyse der jeweiligen Problemsituation mit viel Feingefühl
  • Einrichtung der notwendigen Maßnahmen und Koordinierung mit Partnernetzwerk

Anforderungen

  • Sie bringen Offenheit und starken Teamgeist mit
  • Sie engagieren sich gerne im guten Kundenservice
  • Kommunikationsstärke und Freundlichkeit werden bei Ihnen großgeschrieben
  • Bereitschaft zur Wochenend-, Feiertags- und Schichtarbeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt (Grundkenntnisse in Französisch plus Kenntnisse einer anderen Sprache vorteilhaft)
  • PC-Kenntnisse

Weitere Informationen

  • Ein multikulturelles Arbeitsumfeld
  • Moderne Arbeitsplätze in guter Lage, erreichbar mit dem öffentlichen Verkehr
  • Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket
  • Vertrag mit fester Laufzeit (CDD) für verschiedene Zeiträume
  • Schulung und persönliche Betreuung
  • Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Verkehr
  • Zuschüsse für bestimmte Arbeitszeiten und Wochenenden/Feiertage
  • Stellung einer Unterkunft mit Mietzuschuss
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